诊室里的AI语音识别：从病历到客服，科技落地卡正在口音和噪声

杭州三甲医院诊室里，医生口述病历同步转成结构化文本；银行客服通话摘要从90秒缩至12秒。AI语音识别正走向一线，口音、噪声、隐私和合规仍是门槛。